核心提示來源：創事記歡迎關注“創事記”的微信訂閱號：sinachuangshiji 文/金玙璠來源：燃財經林智第一次知道1688，是在豆瓣上專門研究如何省錢的小組，當時剛畢業、正在找工作的她發現身邊知道的人寥寥，琢磨著利用信息差的“紅利”，加入“地 足球 分析 來源:創世的故事歡迎關注“創世紀”的微信訂閱號:sinachuangshiji文/金坤來源:燃燒的金融林芝第一次知道1688。她是豆瓣上一個專門研究如何省錢的小組。剛畢業找工作時，她發現身邊人少，想著利用信息不暢的“紅利”加入“攤販大軍”。她從1688買了一堆日用品，一盒30美分的化妝棉簽，65美分的防水浴帽，1.75元的8夾晾衣架，1.9元的掛手巾…加運費不到50元。擺攤計劃過了幾天就涼了，但用林志的話說，也無妨。于是，她了解了1688這個“不做作”的網站，重新獲得了被無良buy buy買到的快樂。688是什么？簡單來說就是B2B電子商務供應平臺，可以理解為企業采購商品的大型網上批發市場。是淘寶公認的大后方，也是眾多淘寶賣家的供貨網絡。這是一個個人買家不會關注的平臺，但在今年疫情之后，它被貼上了“競爭越多越便宜”的標簽，成為了羊毛黨的新歡。5月，豆瓣上出現了“1688源廠挖掘機”群，花瓣朋友在群里分享了自己驕傲的成績，推薦了1688家店鋪。6月，1688首次登上蘋果App Store下載量榜首。這種熱度延續至今，不僅僅是豆瓣，還有主流社交平臺1688的分享。甚至隔壁“精致女生生活排頭兵”小紅書的相關筆記有2萬多條，爆款筆記的互動數據多達2萬條。688提供的數據顯示，截至2020年6月，平臺上20-30歲的買家占比大幅提升，從去年同期的30%提升至近40%，其中90后喜歡購買服裝和日用品，00后喜歡購買內衣，其次是日用品和男裝。這個低調的購物平臺怎么了？它是如何走出圈子，受到年輕人歡迎的？本文將從買家、賣家、平臺三個角度拆解這個意外火爆的購物網站。“聰明”的買家幾次之后，從地攤大軍中逃出來的林志，現在已經很少在淘寶上買東西了。她完全化身為一個“1688狂魔”，說她很享受“與眾不同”的快感——花更少的錢，在1688上淘寶買同樣的物品。在淘寶上搜索“鋼化膜”基本都是10元以上包郵。但在1688上搜索“鋼化膜”，選擇“一件發貨”后，顯示的商品單價大多在2元以內，門檻是2件，還需要7元內的郵費。鋼化膜價格對比左/淘寶右/1688手機膜是消耗品，大部分買家2塊起就能接受。以iPhone Xs Max的鋼化膜為例。2張片子加運費的價格是9.52元，在淘寶上同樣的錢你可能買不到任何一張。批次越多，1688上價格優勢越明顯。688在一家商店訂購2片鋼化膜的價格前段時間林志想入世界盃抽籤手一個通勤包，在淘寶上看中了Carun Klavn品牌。她保存了圖片，在1688上搜索圖片/復制關鍵詞，找到了吃角子老虎多家自稱是這個品牌代工廠的店鋪，大多比淘寶同款便宜150元左右。688最后兩家自稱是卡倫·克拉夫鑄造廠的店鋪這種類型是“羊毛黨”的主要目標:很多工廠/公司同時開了1688店和天貓店/淘寶店，也就是同源店，也就是認證主體公司是同一家公司或者關聯公司，通俗地說就是兩家店是同一老板開的。買手小宇向燒財詳細介紹了尋找同源店鋪的技巧:在淘寶或天貓的企業資質中查詢企業信息，然后在1688的搜索框中輸入企業名稱即可找到。比如天貓的“beau旗艦店”是溫州優美國際貿易有限公司認證的，你在1688上搜索這家公司，就能找到百優美官方旗艦店。燃財經發現，大部分同款鞋的價格差都在百元左右。比價左/1688店右/天貓店還有一種比較隱蔽的同源商店。財經發現，天貓“植保旗艦店”的認證機構是福建植保網絡科技有限公司，1688上的“植保官方旗艦店”是福建多多云日用品有限公司認證，通過天眼可以發現，兩家店鋪的認證機構其實都是關聯公司。來源/天眼查小宇發現，在兩個平臺搜索同一款商品時，1688顯示的商品價格差異比淘寶上小很多。毛絨玩具制造商瑞昌的老板向燃燒財經解釋了原因。688上的賣家是為了批發量，買家是專業的，一毛錢的差價就決定了選擇，不合格的質量就果斷放棄。“所以1688上代購，銷量最高的一般最實惠。”他說。淘寶是千人千面的展示邏輯。買家搜索時，系統會根據用戶標簽顯示自己的寶貝。所謂標簽一般有行為標簽和特征標簽。行為包括瀏覽、收集和添加購物車、關閉交易、評估等。特征是指性別、年齡、美洲盃賽程身高、體重等。簡單來說，淘寶會根據瀏覽習慣和之前購買商品的價格來推薦某個價位的商品。“高冷”賣家林芝用“樸實無華”來形容1688，意思是它就像一塊未開發的處女地，現在變成了小眾景區，自然暴露了它的“缺點”。大部分商品都不支持單件購買，都有最小起訂量，比如2件，很多商品都是10件、50件，甚至1000件起賣，而且是按量定價，也就是區間價。數量越高，價格越接近出廠價。有些商品在688上50塊批發和2塊批發的差價可以接近一倍。瑞昌提醒個人零售買家，1688的商品價格大多比淘寶便宜，但不要盲目認為手里的價格也便宜，因為往往是免郵費的。如果只買一兩件，尤其是單價低的商品，加上6-8元的運費，可能并不能確定價格是否低于淘寶。為什么兩個平臺能產生這么大的運費差異？財經從淘寶上的一個小商品商家了解到，淘寶店鋪一個月發2萬單，旺季10萬單。2元一單的運費可以和快遞公司商量。1688店以批發為主，瑞昌說，一個月600單左右，運費基本在6-8元。有經驗的羊毛黨一般會“申請配送”，這是阿里平臺上可以一個一個配送的功能，但是很麻煩，需要賣家在后臺審批。不少1688賣家坦言，一般情況不會過。688上的“申請分銷”按鈕最致命的是服務和售后，這也是1688被吐槽最多的一點。“1688的客服不會像淘寶、天貓的客服一樣。上來就是‘親’，但是會冷很多。服務上最重要的區別是，1688上的產品介紹是針對批發客戶的，主要介紹定制、批發、生產線，不像零售店的產品有多漂亮，有多少贈品，有什么活動。“溫州皮鞋生產企業德賽集團渠道總經理卓徐旭介紹，除了1688，公司還做了亞馬遜、全球速賣通、易貝等平臺。一家服裝廠負責人提到，如果店鋪的商品描述部分有精美的圖紙和精美的文案，就要慎重選擇。“因為不是真正的廠商風格。”他說。超過1688個個人買家反饋給燒財，1688個商家基本不關心人。售出商品不接受退換貨，也沒有運費險。損壞包換的服務也要看是不是歷史訂單大的老客戶。相比之下，淘寶店的服務更到位。” 1688商店的售后服務不友好，尤其是對個人買家.”林芝回憶，有一次她給一個賣家打電話催她發貨。第一次對方說她在打麻將，第二次讓她“晚點打”。和淘寶一樣，16阿根廷國家隊88也有“申請退貨”的選項，但規則完全不同。在淘寶上有過購物經歷的人都知道，在“申請世足退貨”后，如果商家未能在規定時間內回復，退貨申請將自動通過，買家可以進入退貨流程。在1688上申請退貨后，如果商家不理會，申請會一直掛著。在1688上做大牌代工的賣家關捷告訴燃燒財經，1688上的賣家習慣了企業的大單，對個人買家的態度基本是“愛買不買”。為了適應平臺規則，不得不開放一部分分銷和針對分散客戶的分銷。當然主要還是為了搶流量。評價體系跟淘寶沒法比。“1688上的商品評價基本都是默認清一色，連圖片都沒有，不像淘寶上連圖文評價都有。”一位以1688為貨源的拼多多賣家表示，小白買家不要對1688期望太高。一個差評投訴不會影響老客戶的忠誠度，從機制上對工廠賣家幾乎沒有影響。上面提到的“申請配送”功能，專注微商或者淘寶的商家大概都會通過，甚至有些女裝賣家會引導客戶用彩元寶下單。與其他工廠店以批量訂單為主不同，這些商家的售后體系相對完善。這一點從店鋪的三個評分也可以看出來，普遍高于同行的平均水平，更適合個人買家。女裝店和建材店三項評分對比:女裝店普遍高于同行。以上也是做了20年供應鏈生意的1688沒有“出局”的原因。現在1688退出了，平臺上出現了一些“套路商家”。1688年，燃燒的金融發現了一瓶不到10元的阿道夫洗發水，其品牌名稱直接改為梁云阿道夫。很多商品在兩個平臺對比，細節都是一樣的，所以商品不一定一樣。關捷透露，“現在一些1688店鋪反向操作，利用人們對1688是最便宜平臺的認知，重點跟進淘寶上的爆款，直接用淘寶圖片，但實際質量不一樣，或者從拼多多和淘寶進貨，標定更高的價格，從中賺取差價。”總的來說，因為市場大，商品雜，供應商多為廠家，服務和售后體系不面向C端。個人買家要想找到預期的物美價廉的東西，需要足夠的耐心和時間去比價。平臺“助推”看到這里，就不難理解1688和淘寶賣家的關系了。1688賣家屬于廠家，多為廠家，淘寶賣家可以理解為經銷商或者品牌商。早期阿里的電商體系實際上是由阿里巴巴平臺和淘寶組成。1688打造B2B內貿供應鏈，淘寶的初衷是打造C2C交易平臺。要知道，以前一個產品要經過這些環節才能到達消費者手中，包括原料供應鏈、制造商、商家、消費者。現在，消費者摒棄中間經銷商環節，直接向廠家下單。你覺得1688怎么樣？在阿里巴巴副總裁汪海眼里，“很多年輕人來到1688。不像去淘寶、天貓或者其他零售平臺，他們做的是個人零售消費。可能他們更容易有一種‘中國制造真了不起’的觀感。”當然，所謂的“出圈”不僅僅是疫情發生后人們消費的突然原因，還有背后不為人知的1688所為。4月，1688推出“外貿專區”，幫助外貿企業拓展國內市場，提供資金支持；它還推出了一項夜市計劃，與特定城市合作設立夜市。6月，1688啟動“推城出新”計劃，成立“新批發城聯盟”，全年新建14個批發城，稱將幫助百萬行業將外貿工廠數字化。“除了1688，其他平臺包括零售的，只要有產品就行。”廣東刀剪股份有限公司負責人鐘嘉良告訴燃燒財經。這是一家五金行業的出口企業，為雙立人、WMF等品牌代工。之前每個月有三四千萬的國外訂單。今年受疫情影響，已無法接外貿訂單，轉而在國內市場生產銷售自有品牌刀具。劉頻工業是一家在1688年有六年歷史的商店。負責人吳勇說，一直是to B，最近幾個月生意特別難做，to C的生意也要做，但是經常發錯單。另外運費高，配送服務能力跟不上。“不要說給C商賺錢，肯定是虧損的，但是現在我們只能把這部分虧損用于流量。突然，當我們遇到一個大客戶時，我們就會盈利。”他回應道。“就目前而言，我認為未來的日子不會好到哪里去。”吳勇坦言，能做B就不做C，能做B就不做B，但在現在的環境下，商家不擁抱C就不展示流量，做C可以拉分發，也就是小B，從C變成小B。不過，汪海也代表1688表明了態度:博主推攻略，年輕人通過這種方式發現了1688，是一個很有意思的現象，但又不希望用戶體驗混亂。1688從來沒有刻意迎合年輕人或者C端買家，賣家也是想在1688上做大單，而不是消費者。“這并不意味著我們對消費者的需求視而不見。阿里推出的淘寶特供版就是幫助工廠做零售的模式。專版上的商家和1688后面的工廠是一批，都是產業帶的工廠。”他說淘寶特供版是to C版的1688。疫情過后，當比較“聰明”的個人買家遇到急于出口轉內銷的工廠店，借助平臺，就不難理解1688出圈的現象了。羊毛黨在社交平臺上流傳的1688訂餐攻略，被燃財整理成以下四篇:一是高頻率消費必需品，對質量和售后要求不高的商品，如襪子、耳環、手機殼等。，雖然單價低，但運費成本相對淘寶相當于五折；二是尋找貨源賣家，如諸暨的襪子、毛衣等針織品，深圳、廣州的服裝，義烏、臺州的日用品，浙江永康的五金，潮州的陶瓷器皿，德化的茶具，南通的家紡等。第三是看賣家的數據。除了買家評價，最好選擇回頭率在20%以上，有牛頭招牌，開業時間長的店鋪；第四，為了減少不必要的購物時間成本，可以在搜索商品的后面加上“一對一”的字樣，購買搜索到的商品門檻更低。三言兩語描述1688，林志發了一條信息:淘寶女孩流淚的地方。應采訪對象要求，文中林志、小雨、瑞昌、關捷為化名。