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️️時逢泰康成立23周年，作為大健康產業領軍企業，為回饋新老客戶，7月27日下午，泰康人壽大健康服務季全國發布會—廈門站在凱賓斯基酒店舉辦，400余名客戶、權威醫療專家以及主流媒體等出席發布會。會前，廈門分公司總運採分析經理雷玉豐和個險負責人魏俊華兩位領導分別接受了來自廈門電視臺的特別采訪，采訪中兩位領導將泰康在大健康領域的全面布局以及堅定為廣大客戶提供優質大健康服務的決心進行了闡述。
悠揚悅耳的琴聲拉開了發布會的序幕，廈門分公司總經理雷玉豐致開幕詞并表達了對到場來賓的衷心感謝。并結合健康中國2030規劃綱要全面生動地解讀了泰康大健康戰略以及優質服務。作為躋身世界500強的大型金融保險集團子公司，泰康人壽秉持“尊重生命、關愛生命、禮贊生命”的理念，順應時代潮流與人民需要，堅定踐行大健康戰略，主動創新對接醫療健康行業。通過整合健康醫療服務資源，搭建健康服務網絡平臺，泰康人壽將傳統保險、醫療實體以及現代健康管理服務理念有機融合，為客戶提供一站式健康管理解決方案，致力讓高品質的健康服務惠及千家萬戶。 “重疾綠通”全面升級，為客戶就醫帶來專屬極致體驗 泰康人壽廈門分公司個險負責人魏俊華發布“就醫管家”先進服務，作為本屆大健康服務季最重量級的明星，“重疾綠通”全面升級。在經典綠通服務覆蓋病種升級至120種重疾的基礎上，引入“就醫管家”、“國際第二診療意見”兩大重磅服務，為客戶帶來“直通”專家、“全程”關懷、便利就診的極致體驗。 其中，本次發布的升級項目之一—重疾綠通經典服務相比同業具有較多亮點：包含更多的知名醫院資源（全國30個省市的526家知名醫院）；覆蓋診前、診中、診后各關鍵環節世界盃 2018 排名服務（包括專業導診、專家問診、專家門診、專家病房和專家手術，還有醫后關懷、專家復診、檢查加急服務、8種高發癌癥靶向用藥基因檢測等）；異地就醫還能補貼交通住宿費。 服務體系更健全。本次發布的服務玩運彩 mlb項目之二—“就醫管家”服務引入全天下 運彩球先進的重疾個案就醫管理模式，打造“有人管”的協助就醫服務體驗。該服務以泰康人壽優選專家網絡為核心，以“專業就醫管家團隊”為依托，在客戶確診服務約定的惡性腫瘤或重大疾病（根據套餐不同，最高可達120種重疾）時，為客戶提供包括不限次分診咨詢、全過程門診協助、以及住院協助等就醫服務。其最大亮點在于分診咨詢后，泰康人壽合作的專業醫學團隊將會根據客戶病歷情況，精準推薦優選權威專家（最高可達6名），供其自由選擇一名就診。在醫療協助的全程，泰康人壽還會為客戶分配一名熟悉專家及醫院的專屬就醫管家，由其本人陪伴客戶就醫，并現場協助辦理門診及住院手續，緩解客戶就醫緊張感，提升就診效率，全面保證就醫體驗。 引入國際資源。除了“就醫管家”外，本次升級還引入第三項重磅服務—“國際第二診療意見”。借助泰康大健康戰略體系，匯聚國際頂尖醫療資源，通過專業的醫學翻譯將重疾客戶的病歷資料傳遞至美國、日本的醫院，安排合適的專家進行會診，該項服務將為重疾客戶帶來：國際視野的臨床經驗、國際先進的治療手段和更多治愈生存的機會。 服務便捷智能。當客戶不幸罹患特定重疾時，可以通過“泰康醫生”APP線上申請“重疾綠通”相關項目，例如針對“就醫管家”服務，運維人員會審核客戶上傳的病歷信息，審核通過后，專屬就醫管家團隊將會主動與客戶聯系，為客戶提供后續服務。通過“泰康醫生”APP，客戶也可查看、了解自己的權益，權益分三檔：基礎版（綠通基礎服務+惡性腫瘤就醫管家服務）；優享版（綠通基礎服務+重大疾病就醫管家服務）；國際版（綠通基礎服務+重大疾病就醫管家服務+國際第二診療意見）。
三大板塊協同，做大健康產業的領頭羊 泰康保險集團董事長兼CEO陳東升認為，作為大健康生態的支付入口，保險在大健康領域發揮核心樞紐作用，保險業就是大健康產業的領頭羊。從產業集中度而言，保險是大健康領域集中度最高的產業之一，險企發揮引領作用是必然。泰康是健康保險的巨頭，同時又有連鎖養老社區，泰康的戰略目標就是客戶購買泰康養老保險和醫療保險，在泰康的醫院看病，在泰康之家養老社區養老。可以說，泰康服務涵蓋了老年生命鏈的醫、養、康、寧四階段，借助保險、醫養、資管三大板塊協同運作完全打通。 在保險板塊，泰康不斷引領國內健康產品服務創新潮流。從2010年業內首推保證續保的住院津貼保險—世紀泰康，到2016年推出創新性住院醫療險——健康尊享，再到2018年推出行業領先個人特藥保險，打造了商業醫療險+專科醫療服務+特藥服務的新型商業模式；健保通直連保險和醫院，打通商保支付最后一公里，全國簽約醫院已達1500余家；體檢服務網絡覆蓋全國160余座重點城市700余家專業門店；控股拜博，簽約瑞爾、佳美等50余個國內知名口腔連鎖機構，覆蓋城市240余座網點1600余家；DTP藥店覆蓋全國94座重點城市400余家；匯聚國際頂尖醫療資源，為客戶建立覆蓋美國、日本等多家醫院的綠色就醫通道。 在醫養板塊，泰康在行業內率先將虛擬保險與實體醫養相結合，走出一條醫養融合大健康之路。目前已經實現泰康之家養老社區15城聯動，3.4萬張床位規劃。同時，泰康首家醫教研一體化大型綜合醫院—泰康仙林鼓樓醫院已開業運營，泰康同濟（武漢）醫院和泰康西南醫養中心亦相繼落地，并擁有4家專業化康復醫院。 在資管板塊，憑借長期、穩定、卓越的投資能力，泰康廣泛布局大健康領域。戰略投資亞洲最大IHH醫療保健集團旗下的百匯中國，還先后投資了信達生物、邁瑞醫療、藥明康德、漢喜普泰等企業，涵蓋了藥品、醫療服務、醫療機械等細分領域。 借助“保險+醫養+資管”大健康生態體系，泰康人壽持續孵化優質健康產品服務，“重疾綠通”的不斷完善，正是泰康人壽用行動向社會證明企業價值，反哺客戶的實際體現。選擇泰康人壽，擁有“重疾綠通”，讓更多的人享受更安心、更便捷、更實惠的健康醫療服務。 |