核心提示↑點擊頭像關注我，私信或者評論『學習』就可領取運營干貨！更多拼多多知識分享可以關注一下我哦，主頁后續會有更多文章。各位商家朋友們好，很多朋友都厭倦了看沒溫度的數據圖，今天就給大家分享一個學員自己的真實故事：他和絕大多數商友一樣，一直以來店鋪 ↑點擊頭像關注我，可私信或評論“學習”獲取干貨！關注我更多品多多知識分享。主頁上會有更多的文章。各位商界朋友好，很多朋友看數據圖表看膩了，沒有溫度。今天給大家分享一個學員的真實故事:和他的大多數生意朋友一樣，這家店一直處于不溫不火的狀態。今年年初的特殊情況也讓他們很頭疼。好在快遞失敗，工人無法到崗，訂單難以按時送達。他們都活了下來。受今年疫情的影響，我們的大部分同胞都在家里呆了2~3個月，很多人處于亞健康狀態。而他的產品主要以養生花茶為主，主打養生和亞健康，所以他意識到這是推的一個合適的時機。截至目前，店內菊花決明子茶產品月銷售額可達200萬，月銷售額10萬+。接下來我給大家分享一下整個操作過程。2018茶香初語拼多多他的店專門做保健花茶系列，工廠在安徽亳州。亳州是華佗的故鄉，藥材之鄉。中藥材是城市的重要名片，也是當地市政府大力支持的產業。同仁堂、鄭袖等知名民族企業在亳州設有分支機構。背靠藥材之鄉，這樣的地理位置給店鋪的發展帶來了很多便利，不用擔心原料的問題。開店之初，選擇平臺也是很頭疼的事情，在幾個平臺之間反復。一次聚餐，一個朋友偶然得知，告訴我為什么不試試拼多多。開店流程更簡單，未來可期。俗話說，聽人勸，飽餐一頓，慎重考慮，最終選擇了拼多多。PART1:一堆店鋪開始和售后，選擇大于努力。開店之初難免處處碰壁。當初為了降低送貨成本，選擇了一家不太好的快遞公司。雖然每個訂單的運費很低，但是網絡不全，運輸慢，導致很多客戶沒有及時收到快遞，被客戶拒收退貨。那段時間因為快遞，每天都有很多售后問題，各種費用一下子就上去了。雖然像狗一樣忙碌，但很難取悅。痛定思痛，選擇運費略貴的另一家快遞。運輸快了，網點多了，退貨被拒的少了，店鋪評分也上去了。這讓他明白了，做電商，快遞就是基礎設施，基礎不牢，就別救了。零件供應成了大問題，拯救門店就在這一招。第一次自己開店，但是沒有自己的工廠。我的產品都是別人承包的。剛開始的時候，能拿到貨就不錯了。OEM可以穩定供貨，保證質量。但隨著銷量的上升，逐漸出現缺貨、產品質量無法保證等問題，直接導致店鋪評分和銷量下滑。看著徘徊在紅線邊緣的店鋪，我想到依靠別人供貨終究不是長久之計，一個“擁有自己的生產線”的想法漸漸浮現在腦海。想要更好的未來，他決定爭取一個大的。為了確歐洲杯分析保各個環節萬無一失，事事上一線，需要充分發揮依托亳州的資源優勢。還好鏈子沒掉，一個月就全搞運彩 ptt定了。現在從原料篩選、加工制作到發貨，一系列的事情都已經安排的很穩了，再也不用擔心你的后方供應了。2020乘風破浪的菊花決明子茶到了今年，店里的產品越來越多，都是鋪開來推，從人力、資金、流量來說最新 娛樂 城都不現實。所以他們確立了主推菊花決明子茶，其他潛力機型為輔的策略。第一，大量直播今年年初，拼多多推出了直播，真的是期待已久的功能。之前看其他平臺的直播，感覺就像吃自己賣的檸檬。所以當我知道直播即將上線的時候，我就開始準備了，前后用了不到3天。現場直播，總結這兩點很重要:1.內功:主播選擇。直播的原因是為了線上 博弈讓客戶更直觀的了解產品，直擊客戶痛點，讓客戶知道如何更好的選擇我們的產品，所以主播的喊話很重要。我們自己沒有經驗，所以選擇機構合作，而且主播一旦選定，就不會輕易更線上 娛樂 城改，否則消費者和主播的信任關系就要重新建立，這無疑是一種消費打擊。2.外化:流量的來源。這是一個“酒香也怕巷子深”的時代。再好的主播，再好德國對丹麥足球的產品，沒有觀眾也不行。今年推出很多活動+直通車+直播新玩法，可以讓你店鋪的流量來源不再是單一的自然流量，而是來自活動資源、推廣、直播三個方面的流量。但是，注意，不能盲目的去資源位和驅動——如果你的內功不好，怎么留住訪客？第二，營銷活動1.日常活動資源除了付費推廣，還有一大流量來源，就是免費的活動資源。做得好的生意基本都是兩條腿走路，不可能只靠其中一條。所以比如限時秒殺，領券中心等活動，我們都是持續參與，廣撒網，盡可能把活動流量框在平臺的每個角落，一有機會就去，這樣權重就會增加，銷量也會越來越好。2.大型促銷活動推廣搜索池的門檻并不高，他們的目的就是推廣好。為了做好“618大促”這樣的活動，提前三個月開始做準備。首先要對參加各種活動的產品進行篩選，以店鋪爆款和潛力款為主推，適當推一些新品。然后是店鋪評分和商品評分。一直關注著。數據異常時，立即定位分析。另外很多活動的報名會爆棚，一定要注意備貨，保證能正常發貨。第三，改進探究形式的轉換線上客服是提升產品銷量最重要的。如果你花了很多時間準備活動，但是客服不給力，產品銷量不僅達不到預期效果，甚至可能毀了你的努力。他們對客服的要求是“每問必答，即每問必答”:一分鐘響應率要在90%以上，三分鐘響應率要100%，減少客戶在線不必要的等待。在回復速度的基礎上，還要對回復質量提出要求，認真回復客戶的每一條留言，杜絕敷衍態度，積極引導客戶下單，避免糾紛和投訴。更重要的是，要避免分流。畢竟分流會導致權利減少或者店鋪關閉。以上是他在拼多多通過直播總結的經驗分享。如果你覺得寫得好，可以喜歡，可以關注！如果你對上圖的信息感興趣，或者在拼多多開店，但是沒有明確的運營思路，歡迎私信或評論“學習”。點擊我的頭像關注我，我會給你分享一份我從實戰經驗中總結出來的拼多多學習運營資料，幫助你在電子商務中少走彎路！注意:回復消息有延遲。建議十分鐘后重新打開app接收。成功的道路從來都不是一帆風順的，總是充滿坎坷和泥濘。祝大家風雨后有彩虹，事業蒸蒸日上，店鋪天天訂單爆滿。